Polityka prywatności serwisu kowalska2.pl

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego kowalska2.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest:
   KV Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Spółka z o.o.
   z siedzibą w Warszawie, 00-120 Warszawa, ul. Złota 59/900,
   wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000165384,
   NIP: 7542535801, REGON: 531393451,
   kapitał zakładowy: 50 000,00 zł
   (dalej: „Administrator”).
3. Z Administratorem można skontaktować się w sprawach związanych z ochroną danych osobowych pod adresem e-mail: info@kowalska2.pl.

2. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
2. Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
3. innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną oraz rachunkowości – w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

1. Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika
   np. w formularzach kontaktowych lub przy zapisie na newsletter (jeśli jest dostępny):
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • inne dane podane w treści wiadomości.
2. Cele:
   • udzielenie odpowiedzi na zapytanie, prowadzenie korespondencji, dokonanie rezerwacji obiektu / usługi,
   • obsługa zgłoszeń, reklamacji i innych spraw kierowanych do Administratora,
   • przesyłanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną – wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody.
3. Podstawy prawne:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy lub wykonanie umowy (np. rezerwacja obiektu, usługi),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań,
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeśli użytkownik wyrazi ją na otrzymywanie informacji marketingowych/newslettera.
4. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu (dane eksploatacyjne / techniczne)
   Mogą to być w szczególności:
   • adres IP urządzenia,
   • data i czas odwiedzin,
   • informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
   • dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu (np. podstrony odwiedzone, czas spędzony na stronie).
5. Cele:
   • zapewnienie prawidłowego działania Serwisu i jego bezpieczeństwa,
   • tworzenie statystyk oglądalności i analiza sposobu korzystania z Serwisu,
   • ulepszanie działania Serwisu i dostosowanie treści do potrzeb użytkowników.
6. Podstawa prawna:
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz, statystyk oraz zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu.
7. Dane niezbędne do wykonania umowy
   W przypadku zawierania umów (np. rezerwacja hali, kortu, siłowni, organizacja wydarzeń) dane mogą obejmować m.in.:
   • dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres, dane firmy, NIP – jeśli dotyczy),
   • dane rozliczeniowe (np. numer rachunku bankowego, informacje o płatnościach).
8. Cele:
   • zawarcie i wykonanie umowy,
   • realizacja rozliczeń, obowiązków księgowych i podatkowych.
9. Podstawy prawne:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. wynikającego z przepisów podatkowych).

4. Odbiorcy danych (komu dane mogą być przekazywane)

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane:

1. Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności:
   • dostawcy usług hostingowych: HOSTILLA (serwery, na których utrzymywana jest strona),
   • podmiotom IT zapewniającym obsługę techniczną Serwisu,
   • dostawcom systemów poczty elektronicznej,
   • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze (w razie potrzeby),
   • dostawcom narzędzi analitycznych / statystycznych (jeżeli Administrator zdecyduje się z nich korzystać – dane te co do zasady są pseudonimizowane lub anonimizowane).
2. Organom publicznym – wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa, na podstawie odpowiednich żądań (np. sądy, organy ścigania).

Wszystkie podmioty, które przetwarzają dane w imieniu Administratora, robią to na podstawie stosownych umów powierzenia i są zobowiązane do zachowania tajemnicy oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w związku z korespondencją e-mail / formularzem kontaktowym będą przetwarzane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia danej sprawy, a następnie – w uzasadnionych przypadkach – przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane związane z zawarciem i wykonaniem umów (np. rezerwacje, wynajmy) będą przetwarzane przez czas trwania umowy, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i księgowymi) oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przetwarzane do czasu wycofania zgody.
4. Dane techniczne i statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, o których mowa w niniejszej Polityce, lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza dane osobowe oraz dostępu do ich treści (art. 15 RODO).
2. Prawo do sprostowania danych – poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO).
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach określonych w art. 18 RODO.
5. Prawo do przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO).
6. Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby (art. 21 RODO).
7. Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: info@kowalska2.pl.

7. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, ale może być:
   • konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie (w przypadku formularza kontaktowego / e-maila),
   • niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (np. rezerwacji obiektów, świadczenia usług).
2. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację powyższych celów (np. brak możliwości rezerwacji, brak odpowiedzi na wiadomość).

8. Pliki cookies i technologie podobne

1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, telefon, tablet).
2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w następujących celach:
   • zapewnienie prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne),
   • zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika (np. język, preferencje),
   • tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin (np. z wykorzystaniem zewnętrznych narzędzi analitycznych – o ile są używane).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (blokowanie, ograniczenie lub usunięcie cookies). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Serwisie.
4. W zakresie, w jakim pliki cookies umożliwiają identyfikację użytkownika (stanowią dane osobowe), podstawą prawną ich przetwarzania jest:
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, analiza odwiedzin),
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli wymagana jest dla określonych kategorii cookies (np. marketingowych / profilujących) zgodnie z przepisami prawa.

9. Zabezpieczenie danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatnie do ryzyka i kategorii danych.
2. W szczególności Administrator:
   • zabezpiecza dostęp do Serwisu i panelu administracyjnego,
   • stosuje rozwiązania mające na celu ochronę danych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem,
   • dopuszcza do przetwarzania danych wyłącznie osoby upoważnione.
     

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
2. Jeżeli w przyszłości Administrator skorzysta z usług dostawców narzędzi lub rozwiązań informatycznych zlokalizowanych poza EOG, przekazanie danych będzie następować wyłącznie na warunkach określonych w RODO, w szczególności:
   
   • na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
   • lub z zastosowaniem standardowych klauzul umownych,
   • lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

11. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • rozwoju funkcjonalności Serwisu,
   • wdrożenia nowych usług lub narzędzi.
2. Zmieniona Polityka prywatności będzie publikowana w Serwisie z aktualną datą.

Data obowiązywania Polityki: 25.11.2025